Siparişinizi genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlayıp kargoya veriyoruz. Almanya ve Türkiye içi teslimatlar ortalama 3-5 iş günü sürüyor. Uluslararası gönderilerde süre, varış ülkesine göre değişiklik gösterebilir.

Almanya, Avusturya, Belçika, Çekya, Danimarka, Fransa, Lüksemburg, Monako, Hollanda, Polonya, Lihtenştayn, İsviçre, Andorra, Macaristan, İtalya, San Marino, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç, Birleşik Krallık, Bulgaristan, Hırvatistan, Kıbrıs, Estonya, Finlandiya, Yunanistan, İrlanda, Letonya, Litvanya, Malta, Portekiz, Romanya, Arnavutluk, Bosna-Hersek, Moldova, Karadağ, Norveç, Sırbistan, Ukrayna, Türkiye, ABD ve Kanada’ya gönderim yapıyoruz.

• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna
• Visa
• Maestro
• Mastercard
• PayPal
• ve Shop Pay ile ödeme yapabilirsiniz.

Her ürüne kalbimizi ve emeğimizi koyuyoruz. Bu yüzden sipariş vermeden önce parçaları dikkatle seçmenizi ve ölçü tablolarını kontrol etmenizi rica ediyoruz — böylece gerçekten seveceğiniz ürünler size ulaşır.

Yine de uymayan ya da değiştirmek istediğiniz bir durum olursa, ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde bize info@levkalade.com adresinden ulaşabilirsiniz. İade kargo masrafları müşteriye aittir. İade talebiniz onaylandığında, ödemenizi 14 gün içinde aynı yöntemle geri yapıyoruz.

Önemli: Hijyen sebepleriyle sticker’lar ve kişisel bakım ürünlerinde iade kabul edilmiyor.

Her ürün sayfasında detaylı ölçü tablosunu bulabilirsiniz. Ayrıca ürün fotoğraflarında modellerin hangi bedeni giydiğini görebilir ve kendi bedeninizle karşılaştırabilirsiniz.

Emin olamıyorsanız, bize info@levkalade.com üzerinden yazabilirsiniz, yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Maalesef değişim yapmıyoruz. Ancak siparişinizi iade edip yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz. Detaylar için iade koşullarımıza göz atabilirsiniz.

Siparişiniz beklenen sürede ulaşmadıysa, kargo onay e-postasında yer alan takip numarasını kontrol edin. Hâlâ sorun yaşıyorsanız bize info@levkalade.com adresinden yazabilirsiniz.

Kargo ücreti, bulunduğunuz konuma ve siparişinizin ağırlığına göre ödeme sayfasında otomatik hesaplanır. Almanya’da 150€ üzeri, Türkiye’de ise 1500₺ üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Ürünlerinizin uzun ömürlü olması için, her parçada belirtilen bakım talimatlarını takip etmenizi öneririz. Genel olarak düşük ısıda (maks. 30°) hassas programda yıkayın. Çamaşır suyu kullanmayın, kurutma makinesine atmayın. Düşük ısıda ütüleyin ve benzer renklerle yıkayın. Yıkamadan önce ürünü ters çevirin. Yoğun renkli ürünler ilk yıkamada hafif renk verebilir.